Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [DATE DE MISE À JOUR]

La présente politique explique comment [RAISON SOCIALE] (« nous ») collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site matricesysteme.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est [RAISON SOCIALE], [ADRESSE DU SIÈGE].
Contact : contact@matricesysteme.fr — 07 74 18 87 58.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Type d'activité (facultatif)
• Le contenu de votre message

Des données techniques limitées peuvent également être traitées pour la sécurité (lutte anti-spam via le service hCaptcha, notamment l'adresse IP).

3. Finalités & base légale

• Répondre à vos demandes de devis et de contact — base légale : votre consentement (case à cocher du formulaire) et l'exécution de mesures précontractuelles.
• Assurer la sécurité du formulaire (anti-spam) — base légale : intérêt légitime.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection automatisée ni ne les revendons.

4. Destinataires & sous-traitants

Vos données sont destinées uniquement à [RAISON SOCIALE]. Pour fonctionner, le site s'appuie sur des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD) :

• Web3Forms — acheminement des messages du formulaire vers notre boîte email.
• hCaptcha — protection anti-robot du formulaire.
• Cloudflare — hébergement et diffusion du site.
• Google Fonts — chargement des polices d'écriture (peut transmettre votre adresse IP à Google).

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Cloudflare, hCaptcha, Google) sont susceptibles d'héberger ou de traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework).

6. Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées [DURÉE — ex : 3 ans] à compter de notre dernier échange, puis supprimées ou anonymisées. Les données contractuelles (en cas de prestation) sont conservées selon les obligations légales (comptables, fiscales).

7. Cookies

Le site ne dépose pas de cookies publicitaires ni d'outil de mesure d'audience (pas de Google Analytics). Seuls des cookies techniques strictement nécessaires peuvent être déposés par hCaptcha pour distinguer un humain d'un robot.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité de vos données, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@matricesysteme.fr en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.